海大總支黨員張殿：?用數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)筑抗疫智慧防線
發(fā)布日期：2022-08-08 10:32:00 作者：hing001 來(lái)源：農(nóng)工黨海南省委
疫情期間，農(nóng)工黨海南大學(xué)總支黨員、網(wǎng)絡(luò)空間安全學(xué)院（密碼學(xué)院）副院長(zhǎng)張殿參加海南大學(xué)抗擊疫情青年志愿服務(wù)隊(duì)奔赴三亞抗疫一線，為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量。
到達(dá)三亞灣后，張殿被安排在游客疏散指揮部工作。疫情形勢(shì)最復(fù)雜的三亞灣，旅客信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接影響疫情防控的精準(zhǔn)性、科學(xué)性。為快速精準(zhǔn)掌握滯留旅游的信息和需求，張殿與志愿者們成立數(shù)據(jù)組，利用大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和數(shù)據(jù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助三亞灣迅速重建一套有效的滯留游客數(shù)據(jù)報(bào)送與匹配體系，提高旅客有序離島的工作效率。
張殿與數(shù)據(jù)組志愿者一起連續(xù)奮戰(zhàn)24小時(shí)，摸排三亞灣98家酒店，做好復(fù)雜數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，建立了8606名滯留旅客基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息庫(kù)，協(xié)助三亞市政府快速研判滯留旅客居住分布及目的地分布情況，為盡快安排航班、轉(zhuǎn)運(yùn)滯留旅客提供精準(zhǔn)信息支撐。
旅客由于滯留時(shí)間長(zhǎng)，返程計(jì)劃難以確定，情緒容易波動(dòng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作，張殿老師不僅熟悉防控政策，更能理解滯留旅客的心情和壓力，便開(kāi)始當(dāng)起了“客服”，為旅客排憂解難。對(duì)旅客的各種疑惑和困難，他總是耐心地解答和幫助，旅客和志愿者們親切地稱(chēng)他為“天花板級(jí)客服”。張殿老師說(shuō)：“我一個(gè)人累一點(diǎn)不算什么，最重要的是讓滯留旅客安心、滿意” 。自8月14日以來(lái)，他和數(shù)據(jù)組志愿者協(xié)助三亞灣安全轉(zhuǎn)運(yùn)滯留旅客8100余人。
披堅(jiān)執(zhí)銳，盡責(zé)擔(dān)當(dāng)。三尺講臺(tái)上，他們是傳道授業(yè)的老師；疫情防控線上，他們是甘于奉獻(xiàn)的志愿者。從講臺(tái)到抗疫一線，改變的是工作和場(chǎng)地，不變的是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
